اطلب الآن
اطلب الآن
تسري هذه الشروط على كل حجز يتم مع ميزون كريڤ باي مادلين ("ميزون كريڤ"، "نحن"). بإرسالك لطلب حجز عبر هذا الموقع أو واتساب أو الهاتف، فإنك توافق على الشروط أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل تأكيد طلبك.
لا يُعتبر الحجز مؤكدًا إلا بعد استلام دفعة مقدمة بنسبة 30% من إجمالي قيمة الطلب. الطلبات المرسلة عبر الموقع تبقى مبدئية حتى يتم دفع العربون وتأكيد توفر التاريخ المطلوب كتابيًا (عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني).
الأسعار المعروضة هي لكل ضيف ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك؛ وتُضاف الضريبة وفق النسبة المعمول بها فوق السعر المُعلن. يُستحق باقي المبلغ يوم التسليم أو تقديم الخدمة، قبل أو عند التجهيز، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابيًا معنا. نحتفظ بحق تعديل السعر المتفق عليه في حال تغيّر عدد الضيوف النهائي أو اختيارات القائمة أو متطلبات الخدمة عمّا تم طلبه أصلًا.
الإلغاء قبل أكثر من 7 أيام من تاريخ المناسبة يؤهّل لاسترداد الدفعة المقدمة، بعد خصم أي تكاليف تم تكبّدها فعليًا (مثل المكونات التي تم شراؤها). الإلغاء خلال 7 أيام أو أقل من موعد المناسبة غير قابل للاسترداد، نظرًا لالتزامنا بالمكونات والطاقم في تلك المرحلة. يسعدنا مناقشة تأجيل الموعد إلى تاريخ آخر، حسب التوفر، دون رسوم إضافية إذا تم الطلب قبل أكثر من 7 أيام من الموعد الأصلي.
نطلب تأكيد العدد النهائي للضيوف واختيارات القائمة في موعد أقصاه 5 أيام قبل المناسبة. أي زيادة في عدد الضيوف بعد هذا الموعد سيتم التعامل معها بأفضل جهد ممكن وقد تخضع للتوفر ولسعر معدّل. لا يمكن تخفيض العدد النهائي المفوتَر بعد تأكيده.
يتم الاتفاق على مواعيد التسليم والتجهيز عند الحجز. يرجى التأكد من أن موقع التسليم متاح وجاهز في الموعد المتفق عليه. أي تأخير في الوصول إلى الموقع قد يؤثر على توقيت الخدمة. في حال توفير معدات أو أدوات تقديم أو أواني ضمن الباقة، تبقى ملكيتها لميزون كريڤ ويتم استلامها بعد المناسبة ما لم يُتفق على غير ذلك.
يرجى إبلاغنا بأي حساسية أو عدم تحمّل أو متطلبات غذائية خاصة عند الحجز عبر حقل "ملاحظات خاصة" أو مباشرة مع فريقنا. رغم حرصنا الشديد، فإن مطبخنا يتعامل مع مجموعة واسعة من المكونات تشمل المكسرات ومنتجات الألبان والغلوتين والمأكولات البحرية، ولا يمكننا ضمان خلو أي طبق تمامًا من مسببات الحساسية أو التلامس العرضي معها.
بالنسبة للحجوزات التي تتضمن ستيشن طهي حي، سيحتاج الشيف وفريقنا إلى مساحة كافية وتهوية مناسبة وبيئة عمل آمنة في موقع المناسبة. يرجى إبلاغنا بأي قيود خاصة بالموقع (مثل عدم السماح باللهب المكشوف أو كون المكان داخليًا فقط) قبل المناسبة حتى نتمكن من التخطيط وفقًا لذلك.
لا تتحمل ميزون كريڤ مسؤولية أي تأخير أو مشكلة في الخدمة ناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الازدحام المروري أو الأحوال الجوية أو مشاكل الوصول إلى الموقع أو حالات القوة القاهرة. تقتصر مسؤوليتنا المتعلقة بأي حجز على قيمة ذلك الحجز.
لأي استفسار حول هذه الشروط، أو لمناقشة حجزكم، تواصلوا معنا عبر واتساب أو الهاتف على +966 9200 10330.